销售经理:负责根据学员的需求为学员设计课程及学习计划,保持与顾客的良好沟通与联系并且完成既定的销售目标。管理团队以及培训新入职课程顾问。业务角色:销售经理需要校长汇报,在部分设置销售总监连锁学校内,同时向销售总监汇报业务。在工作中,则视需要与市场经理、服务经理、DOS等部门主管协同合作。职务职责:1. 管理团队1) 负责所在连锁学校课程顾问团队的日常管理工作。2) 培训入职课程顾问,帮助其尽快独立工作;3) 当课程顾问无法胜任时,为其提供及时的培训并采取其他合理措施4) 在业务现场,当课程顾问无法回答顾客问题时,提供相关支持;2. 日常业务1) 制定周/月/年度业务计划和目标,并领导课程顾问团承担并负责完成上级主管交付的销售目标任务;2) 熟悉EF的整体情况和产品知识,参加中心和总部提供的各种培训;3) 跟踪学校的销售数据,并确保所有课程顾问及时准确的完成Odin的相关操作,并及时输出业务分析报告;4) 负责课程产品的报价及合同签署;配合学校的市场活动做好销售的相应工作;5) 协助客服主管和教务长做好开班和排课;6) 监督课程顾问在销售过程中的工作有效进行,并提出合理化建议;7) 向校长和市场经理提出市场营销的反馈及改进意见;8) 及时向校长及教务长反馈顾客的意见和建议;9) 处理投诉和退款;完成校长交办的其他工作;10) 为课程顾问接待来访客人和销售提供有效支持;11) 必要时关注来电询问和接待来访者;当课程顾问无法胜任时,为其提供及时的培训并采取其他合理措施;
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